Diese Bedingungen ergänzen anwendbare Atlassian-Marketplace-Bedingungen und sollen ihnen nicht widersprechen. Zwingende Rechte gehen vor.
1. Anbieter, Geltungsbereich und Vertrag
Anbieter ist die im Impressum genannte Person unter der geschäftlichen Bezeichnung Vireltix. Diese Bedingungen gelten für Handoff Pulse und künftige Marketplace Apps, soweit das jeweilige Listing keine spezielleren Anbieterbedingungen enthält. Bestellung, Abrechnung, Verlängerung und Lizenzbereitstellung erfolgen über Atlassian, nicht über diese Website.
Diese Bedingungen ergänzen die zwischen Kunde, Atlassian und Anbieter wirksam geltenden Marketplace-Regelungen. Sie ändern keine zwingenden Atlassian-Bedingungen. Bei einem Widerspruch gehen zwingendes Recht, die anwendbaren Atlassian-Bedingungen und speziellere schriftliche Vereinbarungen in dieser Reihenfolge vor, soweit rechtlich geboten.
2. Nutzungsrecht und Lizenzumfang
Während einer gültigen Marketplace-Lizenz erhält der Kunde ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, die App für interne Geschäftszwecke innerhalb der lizenzierten Atlassian-Umgebung zu nutzen. Marketplace-Lizenzmetriken, Nutzergrenzen, Laufzeit und die dem Kunden von Atlassian bereitgestellten Lizenzinformationen bleiben maßgeblich.
Das Nutzungsrecht umfasst den bestimmungsgemäßen Zugriff autorisierter Nutzer und die Verwendung der Dokumentation für den internen Betrieb. Es überträgt weder Quellcode noch Marken- oder Eigentumsrechte. Verbundene Unternehmen oder weitere Instanzen sind nur umfasst, soweit Lizenz und Marketplace-Regeln dies vorsehen.
3. Zulässige Nutzung und Beschränkungen
- keine rechtswidrige oder unbefugte Nutzung
- keine Umgehung von Lizenz-, Zugriffs- oder Sicherheitskontrollen
- kein Reverse Engineering, soweit nicht zwingendes Recht es erlaubt
- keine Nutzung zur Verarbeitung von Daten, für die der Kunde keine Berechtigung hat
- keine störenden automatisierten Last- oder Sicherheitstests ohne vorherige Zustimmung
4. Kundenpflichten
Der Kunde verwaltet Atlassian-Konten und Jira-Berechtigungen, entscheidet über zulässige Inhalte, schult autorisierte Nutzer und hält eigene Incident-, Sicherheits-, Compliance-, Lösch- und Aufbewahrungsverfahren vor. Handoff Pulse ist ein Workflow-Werkzeug und kein Ersatz für diese Verfahren.
Der Kunde prüft vor produktiver Nutzung, ob App-Konfiguration, Berechtigungen, Übergabevorlagen und Eskalationsregeln zu seinem Betriebsmodell passen. Er hält Kontakt- und Abrechnungsdaten im Marketplace aktuell und meldet Sicherheits- oder Funktionsprobleme mit den zur Prüfung erforderlichen Informationen, ohne Passwörter oder unnötige personenbezogene Daten zu übermitteln.
5. Abhängigkeit von Drittplattformen
Funktion, Installation und Verfügbarkeit hängen auch von Jira Cloud, Atlassian Forge und dem Atlassian Marketplace ab. Änderungen, Wartung, Berechtigungen, Kontosperren oder Ausfälle dieser Dienste können die App beeinflussen und liegen teilweise außerhalb unserer Kontrolle.
Die App darf nicht als alleinige technische oder organisatorische Schutzmaßnahme für sicherheitskritische, medizinische oder sonstige hochriskante Abläufe eingesetzt werden. Kunden behalten eigene Eskalations-, Notfall- und Wiederanlaufverfahren bei.
6. Updates, Änderungen und Support
Wir dürfen die App weiterentwickeln, Fehler- und Sicherheitskorrekturen bereitstellen und Funktionen an Plattform-, Rechts- oder Sicherheitsänderungen anpassen. Änderungen können Oberfläche, technische Voraussetzungen oder einzelne Arbeitsabläufe betreffen. Verbindlich zugesagte Eigenschaften und zwingende Kundenrechte bleiben unberührt.
Support erfolgt über die veröffentlichte Supportseite. Ein Supportfall sollte App, Umgebung, beobachtetes Verhalten und sichere Reproduktionsschritte enthalten. Reaktions- oder Wiederherstellungszeiten gelten nur, wenn sie schriftlich vereinbart oder im maßgeblichen Marketplace-Angebot ausdrücklich genannt wurden.
7. Kundendaten, Datenschutz und Sicherheit
Datenverarbeitung, aktuelle Forge-Architektur, Berechtigungen und Kontaktwege sind in der Datenschutzerklärung und im Trust Center beschrieben. Die dortigen technischen Aussagen beziehen sich auf den jeweils verifizierten Release-Stand und werden bei Architekturänderungen aktualisiert.
Kunden behalten ihre Rechte an eingegebenen Inhalten und sind für deren Rechtmäßigkeit, Richtigkeit, Zugriffskontrolle und erforderliche Löschung verantwortlich. Sie dürfen keine Geheimnisse, Zugangsdaten oder Daten eingeben, die für den Übergabezweck nicht erforderlich oder nicht zulässig sind. Datenschutzrechtliche Rollen richten sich nach Vertrag und tatsächlicher Verarbeitung.
8. Geistiges Eigentum und Feedback
Alle Rechte an der App, ihrer Gestaltung, Dokumentation und Weiterentwicklungen verbleiben beim Anbieter oder den jeweiligen Lizenzgebern. Der Kunde behält Rechte an seinen Inhalten. Eine technische Interoperabilität mit Atlassian-Produkten überträgt keine Rechte an Atlassian-Marken oder -Produkten.
Freiwillig übermitteltes Produktfeedback darf zur Verbesserung der App ausgewertet werden, ohne vertrauliche Kundendaten offenzulegen. Eine gesonderte Übertragung eigener Erfindungs- oder Urheberrechte des Kunden erfolgt dadurch nicht.
9. Laufzeit, Sperrung und Beendigung
Das Nutzungsrecht endet mit Ablauf oder Beendigung der Marketplace-Lizenz, bei wirksamer Kündigung oder nach wesentlichem Vertragsverstoß gemäß anwendbarem Recht. Soweit rechtlich zulässig und verhältnismäßig, kann Zugriff bei schwerwiegender Sicherheitsgefährdung oder unbefugter Nutzung vorübergehend beschränkt werden; zumutbare mildere Maßnahmen und Abhilfe werden berücksichtigt.
Datenzugriff und Speicherlebenszyklus können sich nach Lizenzende oder Deinstallation gemäß den jeweils geltenden Forge- und Marketplace-Regeln ändern. Kunden sollen erforderliche Geschäftsinformationen rechtzeitig nach ihren eigenen Aufbewahrungs- und Exportprozessen sichern; eine nicht dokumentierte Exportfunktion wird nicht zugesagt.
10. Gewährleistung und Haftung
Zwingende Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach zwingendem Produkthaftungsrecht und für ausdrücklich übernommene Garantien. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt. Eine Haftungsbegrenzung gilt nicht, soweit zwingendes Recht entgegensteht.
11. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit zulässig. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt. Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist Dresden Gerichtsstand, soweit rechtlich zulässig.
12. Allgemeine Bestimmungen und Kontakt
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang unberührt. Eine Abtretung oder Vertragsübertragung richtet sich nach zwingendem Recht und den maßgeblichen Marketplace-Regeln. Überschriften dienen der Lesbarkeit.
Support: support@vireltix.com. Rechtliches: legal@vireltix.com. Wesentliche Änderungen werden mit neuem Stand veröffentlicht; bereits entstandene zwingende Rechte bleiben unberührt.