Support

Der richtige Weg für jede Frage.

Dokumentation zuerst, direkter Kontakt wenn sie nicht ausreicht. Wir versprechen keine erfundene Reaktionszeit.

Fragen zur Nutzung oder zu einem konkreten Handoff-Pulse-Ablauf.

Fehlerbild, betroffene Umgebung und sichere Reproduktionsschritte mitsenden.

Fragen zur Marketplace-Installation, Lizenz oder zum Zugriff auf die App.

Marketplace-Bestellungen und Abrechnung werden über Atlassian abgewickelt.

Anfragen zu Website- oder App-Daten an legal@vireltix.com.

Vertrauliche Schwachstellenberichte an security@vireltix.com.

Dokumentation

Schnelle Antworten ohne Ticket.

Installation, Erstellung, Suche, Weiterführung, Risiken und Fehlerbehebung sind strukturiert dokumentiert.

Sicherheit

Nutzen Sie ausschließlich den Sicherheitskontakt und veröffentlichen Sie Details nicht, bevor eine Behebung abgestimmt wurde.